¿Tengo que comprar por mayor o puedo llevar una unidad?
Puedes comprar desde 1 unidad, sin acreditar empresa ni registrarte. El precio mejora por tramos: mientras más cantidad, menor es el valor unitario. En cada producto verás el precio al detalle y el precio mayorista.
¿Hay un mínimo de compra?
Para retiro en tienda no hay mínimo: puedes retirar pedidos de cualquier valor. Para envíos a regiones el mínimo es de $50.000 en productos.
¿Cuánto cuesta el despacho?
En la Región Metropolitana el despacho es gratis en compras sobre $100.000. Para regiones no cobramos flete: entregamos en la agencia de transporte que nos indiques y el flete se paga al retirar, en la modalidad por pagar.
¿Emiten boleta o factura?
Ambas. La factura se solicita al finalizar la compra, indicando los datos de tu empresa.
¿Dónde están ubicados y en qué horario atienden?
Tenemos tres puntos en Barrio Meiggs, Santiago: Sazié 2676 local A, Salvador Sanfuentes 2922, y Lincoln 2869, que es la bodega para pedidos de gran volumen y requiere coordinación previa. Atendemos de lunes a miércoles de 09:00 a 17:00, jueves y viernes de 09:00 a 18:00 continuado, y sábados de 10:00 a 15:00.
¿Cuánto demora mi pedido para retiro en tienda?
Preparamos el pedido y te avisamos cuando esté listo. Te pedimos esperar esa confirmación antes de venir. Una vez avisado, guardamos el pedido por 5 días hábiles.
¿Cómo cotizo una compra por volumen?
Puedes enviarnos tu lista y te preparamos la cotización. Necesitamos razón social, RUT, giro, teléfono y correo. También puedes escribirnos por WhatsApp al +569 9676 5003 o llamar al 22 689 0788.
¿Puedo comprar la lista de útiles del colegio?
Sí. Tenemos listas cargadas por colegio y curso: eliges tu región, comuna, colegio y curso, y se arma el carrito con todos los productos de la lista.
¿Cómo llegan los envíos a regiones?
Preparamos y entregamos en la agencia dentro de los días hábiles siguientes al pago. Va embalado y rotulado, y te entregamos el número de seguimiento. El tiempo de viaje depende de la agencia y la ciudad de destino.
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Los reclamos por daño se hacen al momento de retirar en la agencia, con registro fotográfico. Una vez entregado el pedido a la agencia, el traslado queda bajo su responsabilidad.