Boletas y Facturas
¿Perdiste tu boleta o necesitas la factura de tu compra? Solicítala en minutos: te enviamos la copia digital o la retiras en tienda.
Tres formas de solicitar tu documento
Elige el canal que te resulte más cómodo. Todos atienden en horario de tienda.
Por WhatsApp
La vía más rápida. Envíanos los datos de tu compra y te respondemos con el documento.
+56 9 9676 5003Por correo electrónico
Ideal si necesitas la copia digital para tu contabilidad o rendición.
ventas@comcr.clEn tienda
Acércate a la tienda donde realizaste tu compra y te entregamos una copia impresa.
2 tiendas en Meiggs · SantiagoTen a mano estos datos
Con esta información encontramos tu compra de inmediato y agilizamos la entrega del documento.
- Fecha de tu compra (día en que se realizó la venta).
- Número de nota de venta, que te entregamos al finalizar la compra.
- Tienda o canal donde compraste (local o tienda online).
¿Cómo es el proceso?
Tres pasos simples para tener tu boleta o factura en tus manos.
Contáctanos
Escríbenos por WhatsApp o correo, o acércate a la tienda donde compraste.
Entrega tus datos
Indícanos la fecha de la compra y el número de nota de venta para ubicar el documento.
Recibe tu documento
Te enviamos la copia digital o preparamos la copia física para que la retires en tienda.
¿Boleta o factura?
Revisa cuál necesitas antes de escribirnos.
Para compras personales
Es el comprobante habitual de una compra como consumidor final.
- No requiere datos de empresa.
- Sirve como respaldo de tu compra.
- Te enviamos la copia digital o impresa.
Para empresas y negocios
Necesitamos los datos tributarios del receptor para emitirla.
- RUT y razón social.
- Giro comercial.
- Dirección y comuna.
- Correo de contacto para el envío.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre documentos de venta.
Perdí mi boleta, ¿pueden darme una copia?
Sí. Escríbenos por WhatsApp o correo con la fecha de tu compra y el número de nota de venta, y te entregamos la copia digital o física del documento.
¿Qué es la nota de venta y dónde la encuentro?
Es el número que te entregamos al finalizar tu compra. Aparece en el comprobante que recibes en tienda o en la confirmación de tu pedido si compraste en línea.
No tengo el número de nota de venta, ¿qué hago?
Cuéntanos la fecha aproximada de la compra, el monto y la tienda donde la realizaste. Con esos antecedentes intentamos ubicar la venta en nuestro sistema.
Compré con boleta y necesito factura, ¿es posible?
Escríbenos lo antes posible indicando los datos tributarios de tu empresa. Revisaremos tu caso, ya que el cambio de documento está sujeto a los plazos establecidos por el SII.
¿Me pueden enviar el documento por correo?
Sí. Solicítalo a ventas@comcr.cl y te enviamos la copia digital al correo que nos indiques.
¿Aún necesitas ayuda?
Nuestro equipo de ventas te responde en horario de tienda y resuelve tu solicitud.