Condiciones de pago
Puedes pagar tus compras por transferencia, con Flow (tarjetas) o en efectivo en nuestras tiendas. Aquí te explicamos cómo funciona cada medio de pago.
Paga tu pedido con transferencia
Paga sin recargo tus compras por mayor, en la web, por WhatsApp o en tienda. Primero confirmamos el stock y después te enviamos los datos para transferir.
Cómo pagar según dónde compras
En la web
En el checkout elige «Transferencia bancaria directa» y finaliza tu pedido. Una vendedora confirma el stock y te envía los datos bancarios por WhatsApp o correo.
Por WhatsApp
Indica a tu vendedora que pagarás con transferencia y te enviará los datos bancarios con el total del pedido.
En tienda
Al terminar tu pedido, anota los datos de transferencia que están en cada punto de venta y espera la confirmación de caja.
Paso a paso
Preparamos tu pedido una vez confirmado el pago.
Haz tu pedido
En la web, por WhatsApp o en tienda.
Espera la confirmación
Revisamos el stock y te enviamos los datos para transferir.
Transfiere y avisa
Envía el comprobante con tu número de pedido por WhatsApp o a ventas@comcr.cl.
Preparamos tu pedido
En 1 a 2 días hábiles (máximo 3). De enero a abril, 3 a 4 días hábiles.
Entrega después del pago
| Entrega | Detalle |
|---|---|
| Retiro en tienda | Gratis en nuestras 2 tiendas de Barrio Meiggs, cuando te avisemos que está listo. Ver retiro en tienda. |
| Despacho en Santiago | Martes, jueves y sábados. Ver condiciones de despacho. |
| Envío a región | Por pagar, desde $50.000. Entregamos al transporte de lunes a viernes; los sábados solo abren algunas agencias. Ver envíos a región. |
| Plazo de preparación | 1 a 2 días hábiles (máximo 3). De enero a abril, 3 a 4 días hábiles según el tamaño del pedido. |
Otras formas de pago
Tarjeta con Flow
Crédito o débito, con recargo según cuotas: 1 cuota 3,19%, 3 cuotas 5,18% y 6 cuotas 6,68%.
Efectivo
Solo comprando en tienda, o en pedidos por WhatsApp con autorización de una vendedora.
Horarios de atención
Lunes a viernes
Lunes a miércoles: 09:00 a 17:00 hrs.
Jueves y viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Horario continuo.
Sábados
10:00 a 15:00 hrs.
Preguntas frecuentes
¿Pagar con transferencia tiene recargo?
No. La transferencia no tiene recargo. Solo el pago con tarjeta mediante Flow tiene un recargo según el número de cuotas.
¿A qué cuenta debo transferir?
Te enviamos los datos bancarios por WhatsApp o correo cuando confirmamos el stock de tu pedido. Si compras en tienda, los datos están en cada punto de venta.
¿Puedo transferir apenas hago el pedido en la web?
Te recomendamos esperar nuestra confirmación. Primero revisamos el stock y luego te enviamos los datos para pagar; un pago hecho antes no confirma el pedido, porque algún producto podría estar agotado.
¿Cómo aviso que ya transferí?
Envía el comprobante por WhatsApp al +569 9676 5003 o al correo ventas@comcr.cl, indicando tu número de pedido.
¿Cuándo empiezan a preparar mi pedido?
Una vez confirmado el pago. La preparación toma de 1 a 2 días hábiles (máximo 3); de enero a abril, de 3 a 4 días hábiles según el tamaño del pedido.
¿Qué días despachan?
En Santiago despachamos martes, jueves y sábados. Los envíos a región se entregan al transporte de lunes a viernes; los sábados solo abren algunas agencias.
¿Puedo pagar en efectivo?
Solo comprando directamente en tienda, o en pedidos por WhatsApp con autorización de una vendedora. Los pedidos web se pagan con transferencia o con Flow.
¿Emiten boleta o factura?
Sí. Para factura necesitamos RUT, razón social, giro y correo.
Paga con tarjeta mediante Flow
Paga tu pedido con tarjeta de crédito o débito a través de Flow, en compras por la web, por WhatsApp o en nuestras tiendas. Tiene un recargo según el número de cuotas.
Recargo según cuotas
El recargo se suma al total de tu compra al pagar con Flow.
1 cuota
Pago en una sola cuota con tarjeta de crédito o débito.
3 cuotas
Divide tu compra en 3 cuotas con tu tarjeta de crédito.
6 cuotas
Divide tu compra en 6 cuotas con tu tarjeta de crédito.
Cómo pagar con Flow
Elige cómo estás comprando.
En la web
En el checkout elige Flow como medio de pago. Te llevamos a la plataforma para pagar con tu tarjeta.
Por WhatsApp
Pídele a tu vendedora el link de pago de Flow y paga desde tu celular o computador.
En tienda
Al terminar tu pedido, pide en caja el link de pago de Flow asociado a tu compra.
Plazos con Flow
| Entrega | Cuándo sale tu pedido |
|---|---|
| Retiro en tienda | Desde el día hábil siguiente al pago, cuando te avisemos que está listo. No es para el mismo día. |
| Despacho en Santiago | Desde el día hábil siguiente al pago, en el próximo día de reparto: martes, jueves o sábado. |
| Envío a región | Desde el día hábil siguiente al pago, de lunes a viernes. Los sábados solo abren algunas agencias: confírmalo con una vendedora. |
Preguntas frecuentes
¿Qué tarjetas puedo usar con Flow?
Tarjetas de crédito y débito, a través de la plataforma de pago Flow.
¿Pagar con Flow tiene recargo?
Sí, según el número de cuotas: 1 cuota 3,19%, 3 cuotas 5,18% y 6 cuotas 6,68%.
¿Qué pasa si elijo cuotas distintas en Flow?
Si el número de cuotas que elegiste en la página no coincide con el que usaste en Flow, deberás pagar la diferencia del recargo. Solo así podemos dar curso a tu pedido.
¿Por qué mi pedido sale desde el día hábil siguiente?
Flow nos deposita el dinero después de 1 día hábil. Por eso, los pedidos pagados con Flow se despachan o retiran desde el día hábil siguiente al pago.
¿Puedo pagar con tarjeta un pedido hecho por WhatsApp?
Sí. Pídele a tu vendedora el link de pago de Flow y paga desde tu celular o computador.
¿Puedo pagar con tarjeta en la tienda?
Sí. Al terminar tu pedido, pide en caja el link de pago de Flow, con las mismas condiciones.
¿Cuánto demora mi pedido?
Lo preparamos en 1 a 2 días hábiles (máximo 3); de enero a abril, 3 a 4 días hábiles según el tamaño del pedido, contados desde que Flow confirma el pago.
¿Necesitas un link de pago?
Escríbenos con tu número de pedido y te enviamos el link de Flow.
Pago en efectivo en nuestras tiendas
El pago en efectivo es para compras hechas directamente en nuestras tiendas. Los pedidos por la web se pagan por transferencia o con tarjeta mediante Flow.
Formas de pago según cómo compras
El efectivo solo se acepta en tienda.
Compra en tienda
Eliges tus productos en el local y pagas en caja con efectivo, transferencia o tarjeta. Te llevas tu compra en el momento.
Pedido por la web
Se paga por transferencia electrónica o con tarjeta mediante Flow. No se aceptan pagos en efectivo.
Pedido por WhatsApp
Se paga por transferencia o Flow. El efectivo solo es posible si una vendedora lo autoriza previamente.
Cómo comprar pagando en efectivo
Cuatro pasos en cualquiera de nuestras tiendas.
Visítanos
Ven a Sazié 2676, local A, o Salvador Sanfuentes 2922 dentro del horario de atención.
Elige tus productos
Nuestro personal te ayuda a armar tu compra, al detalle o por mayor.
Paga en caja
Paga en efectivo y pide tu boleta o factura.
Llévate tu compra
Te entregamos tus productos en el momento. Pedidos grandes pueden requerir preparación.
Formas de pago disponibles
| Cómo compras | Efectivo | Transferencia | Tarjeta (Flow) |
|---|---|---|---|
| En tienda | Sí | Sí | Sí |
| Por la web | No | Sí | Sí |
| Por WhatsApp | Solo con autorización de una vendedora | Sí | Sí |
Tiendas y horarios
Tienda Sazié
Sazié 2676, local A, Barrio Meiggs, Santiago.
Tienda Salvador Sanfuentes
Salvador Sanfuentes 2922, Barrio Meiggs, Santiago.
Horario
Lunes a miércoles: 09:00 a 17:00 hrs.
Jueves y viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Sábados: 10:00 a 15:00 hrs.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, cuando compras directamente en una de nuestras tiendas. Los pedidos hechos por la web se pagan por transferencia o con tarjeta mediante Flow.
¿Puedo pagar en efectivo un pedido hecho por WhatsApp?
Solo si una vendedora lo autoriza previamente. Si no hay autorización, el pedido se paga por transferencia o con Flow.
¿Dónde pago en efectivo?
En nuestras tiendas de Sazié 2676, local A, o Salvador Sanfuentes 2922, Barrio Meiggs, Santiago.
¿Preparan un pedido antes de recibir el pago?
No. Preparamos los pedidos una vez confirmado el pago.
¿Qué otras formas de pago tienen?
Transferencia electrónica y tarjetas de crédito o débito con Flow, que tiene un recargo según el número de cuotas.
¿Tienes dudas sobre cómo pagar?
Escríbenos y una vendedora te orienta.
¿Listo para hacer tu pedido?
Arma tu pedido online con precio por mayor y te confirmamos el stock antes de que pagues.